L'art de la couleur

Chez Color Muse, nous avons conçu cette FAQ pour répondre aux questions de tous nos clients, qu’ils soient passionnés de coiffure ou professionnels du secteur.

Que vous cherchiez la teinte parfaite, des informations sur nos services, ou que vous soyez un coiffeur, tresseur ou revendeur souhaitant collaborer avec nous, vous trouverez ici toutes les réponses à vos questions.

Vous êtes Particuliers

Nos produits & leurs caractéristiques

Quelle est la particularité des extensions Color Muse ?

Les extensions Color Muse sont conçues pour sublimer chaque style, avec des teintes exclusives et un toucher doux. Elles sont fabriquées en 100% fibres synthétiques Kanekalon, une matière haut de gamme reconnue pour sa résistance et son aspect naturel. Nos créations se distinguent par des mélanges subtils et des nuances uniques, spécialement pensées pour s’adapter à toutes les carnations.

Sont-elles adaptées à tous les types de cheveux ?
Oui ! Nos extensions conviennent à tous les types de cheveux, qu’ils soient crépus, bouclés ou lisses. Elles sont parfaites pour les coiffures protectrices, les tresses, les vanilles et les nattes collées.

Peut-on colorer ou décolorer les extensions ?
Non, étant en fibres synthétiques, elles ne peuvent pas être décolorées ni teintées avec des produits classiques. Cependant, nous proposons une large gamme de nuances et des options de mix de teintes pour obtenir un effet personnalisé.

Nos Concepts Signature

Qu’est-ce que les Accords Signatures ?


Les Blends Signature sont des mélanges de teintes exclusifs créés par Color Muse, conçus pour apporter une harmonie parfaite entre différentes nuances.

Que sont les Nuances Privées ?


Les Nuances Privées sont des mélanges sur-mesure, adaptés à des besoins spécifiques pour celles et ceux qui recherchent une couleur totalement unique.

Choisir sa couleur & commander

Comment choisir la bonne couleur pour mes cheveux ?

Nous vous conseillons :

  • Consulter notre guide des couleurs disponible sur chaque fiche produit.
  • Commander un échantillon pour tester la teinte avant l’achat.
  • Nous contacter pour un conseil personnalisé selon votre carnation et votre style.

Comment passer une commande ?

  • Sélectionnez vos produits et ajoutez-les à votre panier.
  • Validez votre panier et renseignez vos informations de livraison.
  • Choisissez votre méthode de paiement et finalisez la commande.

Vous recevrez un email de confirmation avec le suivi de votre commande.

Quelles options de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons :

  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Paiement en plusieurs fois selon disponibilité

Vous êtes professionnel

Nos solutions dédiées aux experts de la coiffure

En tant que professionnel, vous bénéficiez de :

  • Tarifs préférentiels  et remises sur volume
  • Accès aux collections en avant-première
  • Packs Mix & Match optimisés pour la coloration et l'effet naturel .
  • Réassort rapide et plateforme dédiée aux commandes

Quels types de professionnels peuvent travailler avec vous ?

Nous accompagnons :

  • Coiffeurs indépendants et en salon
  • Tresseurs 
  • Instituts de beauté spécialisés dans la coiffure

Nos axes de collaboration

Quels services proposez-vous aux professionnels ?
Nous avons développé trois axes de collaboration pour les professionnels de la coiffure et de la beauté :

✔ EXPOSEZ, SÉDUISEZ, PAYEZ → Mettez en avant nos teintes exclusives pour attirer et fidéliser votre clientèle.


✔ PROPOSEZ, VENDEZ, PROFITEZ → Ajoutez nos produits à votre offre, bénéficiez de tarifs préférentiels et enrichissez vos prestations.


✔ PERSONNALISEZ, COMMANDEZ, SUBLIMEZ → Accédez à un service sur-mesure pour créer des mélanges uniques et des couleurs signature adaptées à vos besoins.

Vous trouverez plus d'informations ICI

Commandes & Tarifs pour les professionnels

Quel est votre MOQ (Minimum Order Quantity) pour les prix de gros ?
Notre MOQ dépend des produits et des quantités souhaitées et de l'offre de collaboration choisie. Contactez nous pour obtenir un devis personnalisé.

Puis-je mélanger différents produits pour atteindre le MOQ requis ?
Oui, nous offrons la possibilité de composer un assortiment pour atteindre le MOQ et diversifier votre offre.

Quel est le délai de livraison pour les commandes en gros ?
Les délais varient selon le volume de commande et la destination. Nous vous fournirons une estimation dès la validation de votre commande.

Devenez Partenaire

Comment devenir partenaire ?

Remplissez notre  formulaire de demande professionnelle , et un membre de notre équipe vous contactera sous  48h  pour discuter de votre offre personnalisée.

Proposez-vous des services sur mesure pour les salons et coiffeurs ?

Oui ! Nous pouvons vous aider à créer  des palettes de couleurs adaptées à vos besoins  et vous accompagner dans le choix des associations de teintes pour vos clientes.

Une question qui ne figure pas ici ?

Nous sommes à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Contactez nous directement ici 

Notre processus de fabrication

Sélection Rigoureuse des Mèches & Matériaux

Avant toute chose, nous sélectionnons les mèches brutes en nous basant sur :

✔ La qualité des fibres synthétiques → souplesse, brillance maîtrisée, résistance.
✔ Leur capacité à refléter la lumière et à bien restituer les nuances.
✔ Une base optimale pour les mélanges et les superpositions de couleurs.

📌 Pourquoi cette étape est essentielle ?

💡 Toutes les mèches ne se valent pas : nous ne travaillons qu’avec des bases qui garantissent un résultat final cohérent avec nos exigences.

Développement des Teintes Exclusives & Personnalisation Colorimétrique

🎨 Là où réside notre expertise :

✔ Nous analysons les sous-tons et les reflets naturels pour créer des teintes harmonieuses et nuancées.
✔ Chaque couleur est pensée pour offrir un rendu naturel, que ce soit pour des bruns profonds, des blonds lumineux ou des couleurs vibrantes.
✔ Nos mélanges exclusifs permettent d’obtenir des reflets subtils et multidimensionnels, évitant l’effet "plat" des teintes standard.

📌 Pourquoi cette étape est essentielle ?

💡 Nous allons au-delà du simple choix de couleur : chaque nuance est élaborée pour éviter les déséquilibres chromatiques et s’adapter parfaitement à vos attentes.

Assemblage & Harmonisation des Couleurs

🌀 Nos nuances sont obtenues grâce à un travail de combinaison et d’assemblage précis :

✔ Superposition des teintes & fusion progressive pour éviter toute démarcation nette.
✔ Équilibre des reflets froids et chauds pour garantir un rendu réaliste.
✔ Tests d’harmonisation pour assurer une continuité parfaite entre les racines et les longueurs.

📌 Pourquoi cette étape est essentielle ?

Validation, Tests Qualité & Prêt-à-l’Emploi

✔ Nous testons chaque lot pour nous assurer de la cohérence et de l’équilibre des nuances.
✔ Nous validons la fluidité de la couleur, pour éviter toute rupture chromatique désagréable.
✔ Nos mèches sont directement prêtes à l’emploi, sans qu’un professionnel ait besoin de les modifier ou de perdre du temps en correction colorimétrique.

📌 Pourquoi cette étape est essentielle ?

💡 Gagner du temps en salon : plus besoin de retoucher ou d’adapter la couleur, tout est déjà optimisé.

Nos nuances sont le fruit d’un travail artisanal minutieux, où chaque mélange est réalisé à la main pour assurer une profondeur et un rendu naturel.

Grâce à nos formules spécialement développées, nous garantissons une homogénéité optimale tout en préservant le caractère unique de chaque teinte